Servicio de Reparacion de Computadoras en Guatemala

Para su equipo de informática le ofrecemos los servicios de soporte técnico y reparacion de computadoras, soporte técnico remoto (a distancia) y soporte técnico en el sitio.

¿Qué Incluye el Servicio de Soporte Técnico?

  • Verificación y erradicación de virus informáticos.
  • Instalación y configuración de programas de trabajo antivirus, entretenimiento y más.
  • Instalacion y reinstalación de sistema operativo.
  • Soporte en software (configuración, instalación y reinstalacion de programas).
  • Soporte en hardware (reparación, instalación, configuración y puesta a punto).
  • Soporte a redes: configuración, cableado y puesta a punto de estaciones de trabajo.

Soporte Técnico Remoto (a distancia):

  • Atención inmediata servicio vía remota.
  • Sin contratos ni rentas mensuales (Opción a planes mensuales).
  • Pago por evento o facturación mensual.
  • Seguridad: Usted decide cuando se conecta el técnico a su computadora!.

¿Como funciona?

Al tener un problema nos contacta vía Internet o por Teléfono y se conectarán su equipo con su aprobación.

Si el problema no puede ser resuelto vía remota se envía un técnico al sitio (su casa/oficina).

La seguridad de su equipo está garantizada:

  • El técnico no puede conectarse si usted no le da acceso.
  • Cuando usted decide “corta” la comunicación y el técnico se desconecta.
  • Cada nueva sesión se utilizará una contraseña distinta.
  • Se emplea encripción SSL de 128 bits en la comunicación.

Soporte Técnico en Sitio:

Si el problema no se resuelve vía remota se envía un técnico al sitio (su casa/oficina).

Seguridad: El personal que le asiste está identificado

Experiencia: la experiencia de años en el area de soporte técnico informático

Cualquier duda o ampliación contactenos, háganos llegar su consulta y le contestaremos lo antes posible.

Nota:

La mayoría de las fallas provienen por los virus informáticos o las capas de polvo que se van acumulando en los dispositivos internos, lo que provoca sobrecalentamiento y eso hace que la maquina se ponga lenta o falle entre otras cosas, cuando estas fallas afectan a la computadora en muchas ocasiones es necesario cambiar alguna pieza de la misma o hasta incluso cambiar la computadora en su totalidad.

Para prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el equipo, es necesario establecer un mantenimiento preventivo programado de su equipo de informatica, tanto de Hardware (partes físicas) y Software (Sistema operativo y programas). Y así evitar cualquier tipo de inconvenientes.

En SolucionesIntegradas.com le ofrecemos los servicios de Mantenimiento Preventivo para su Equipo de Informática

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